[Android] 解决 eSIM 连接问题

如果您在 Android、Pixel 等设备上安装 eSIM 后连接互联网时遇到问题，请按照本指南操作。

步骤1

打开手机设置 > 网络和互联网

然后，选择SIM 卡

第2步

验证您下载的 eSIM 是否已打开，并且移动数据是否设置为使用同一 eSIM。

步骤3

单击您安装的eSIM 套餐以访问此屏幕，然后按照信息图中的说明进行操作。

步骤4

如果您已验证所有设置均正确，但仍然没有任何连接，请执行以下操作：

• 验证 APN 设置（如果订单确认中提供给您）。

要保存 APN，请单击三点菜单图标，然后单击“保存”。 您可以使用此视频作为参考

• 关闭 Wi-Fi。
• 重新启动手机，并在 WiFi 关闭的情况下等待 10 分钟。

如果您按照本指南操作后仍然遇到连接问题，请联系我们。